icon icon Inovasi Daerah icon Administrator
MABASSA (Mudah, Akuntabel, Bersahabat , Adil, Sederhana, Simpatik dan Aman) sub Kegiatan LAYANAN WEEKEND dan JEMPUT ANTAR
Sesuai amanah Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, agar dalam penyelenggaraannya dapat memberikan Pelayanan Prima Kepada Masyarakat, dimana penyelenggaraan perizinan dilaksanakan secara baik dan benar maka Pemerintah Kota Palopo melalui Dinas Penaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu melahirkan gagasan “MABASSA” yang secara harpiah dalam bahasa lokal berarti Ramah. Mabassa adalah merupakan akronim dari pelayanan yang Mudah, Akuntabel, Bersahabat , Adil, Sederhana, Simpatik dan Aman. Pada Tahun 2020 dan 2021, Mabassa mengembangkan layanannya dengan diluncurkannya Inovasi Layanan Akhir Pekan WEEKEND yaitu Pelayanan Perizinan yang dilakukan di hari Sabtu dan minggu (Libur) serta memberikan kemudahkan kepada masyarakat yang tidak ada kesempatan untuk datang ke kantor mengurus izinnya melalui layanan JEMPUT ANTAR dokumen.